Manager vraiment par la qualité : Enjeux, méthodes et études de cas [texte imprimé] /
Michel Bellaiche, Auteur . - Troisième édition réservée et mise à jour . -
La Plaine Saint-Denis : AFNOR éd., 2017 . - 1 vol. (XVIII-277 p.) : ill., graph., tabl. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-465620-2 : 24,40Eur
Dans cette édition, l'auteur fait une large place aux modèles qui ont émergé ces dernières années la démarche Lean et la responsabilité sociétale, et démontre clairement la complémentarité entre qualité, Lean et RSE, aboutissant ainsi à une véritable harmonie profitable à l'entreprise, à ses collaborateurs et à ses clients. Il prend pleinement en compte la nouvelle version 2015 de l'ISO 9001, et en particulier les aspects "partie prenante" et "gestion des risques".
Langues : Français (
fre)
Accueil
Manager vraiment par la qualité / Michel Bellaiche