| Titre : | Le management de la qualité à l'usage des dirigeants : Un état de l'art académique et professionnel | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Gilles Barouch (1952-....), Auteur ; Kleinhans, Préfacier, etc. | | Editeur : | La Plaine Saint-Denis : Afnor | | Année de publication : | 2017 | | Importance : | 1 vol. (XVIII-144 p.) | | Présentation : | ill., couv. ill. | | Format : | 24 cm | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-465638-7 | | Prix : | 18,40 EUR | | Langues : | Français (fre) | | Catégories : | 2 Science:2.05 Approche scientifique:Méthode scientifique:Evaluation:Méthode d'évaluation:Contrôle de qualité
| | Index. décimale : | 658.07 Gestion de la qualité | | Résumé : | Cet ouvrage répond aux questions que se posent les dirigeants quand ils abordent ou développent une démarche qualité.
Quel est le sens réel du management par la qualité ?
Quelles sont ses caractéristiques distinctives par rapport à d'autres démarches managériales ?
À quoi s'engagent-ils lorsqu'ils entreprennent, prolongent ou relancent une démarche qualité ?
Quels sont ses avantages, ses inconvénients et ses risques ?
Comment surmonter les difficultés prévisibles et, enfin, quels plus-values et bénéfices vont-ils en retirer pour quelles ressources à y consacrer ?
L'ouvrage s'appuie d'une part sur la littérature académique et professionnelle et, d'autre part, sur l'expertise de Gilles Barouch, fondée sur vingt-cinq ans de conseil, recherche et formation. Une enquête qualitative conduite auprès de sept responsables qualité appartenant à des secteurs variés, privés et publics, a en outre permis d'affiner les analyses. | | Lieu de publication : | France | | Suggestion d'acquisition : | Inv 641960 | | ISBN : | 9782124656387 |
Le management de la qualité à l'usage des dirigeants : Un état de l'art académique et professionnel [texte imprimé] / Gilles Barouch (1952-....), Auteur ; Kleinhans, Préfacier, etc. . - La Plaine Saint-Denis : Afnor, 2017 . - 1 vol. (XVIII-144 p.) : ill., couv. ill. ; 24 cm. ISBN : 978-2-12-465638-7 : 18,40 EUR Langues : Français ( fre) | Catégories : | 2 Science:2.05 Approche scientifique:Méthode scientifique:Evaluation:Méthode d'évaluation:Contrôle de qualité
| | Index. décimale : | 658.07 Gestion de la qualité | | Résumé : | Cet ouvrage répond aux questions que se posent les dirigeants quand ils abordent ou développent une démarche qualité.
Quel est le sens réel du management par la qualité ?
Quelles sont ses caractéristiques distinctives par rapport à d'autres démarches managériales ?
À quoi s'engagent-ils lorsqu'ils entreprennent, prolongent ou relancent une démarche qualité ?
Quels sont ses avantages, ses inconvénients et ses risques ?
Comment surmonter les difficultés prévisibles et, enfin, quels plus-values et bénéfices vont-ils en retirer pour quelles ressources à y consacrer ?
L'ouvrage s'appuie d'une part sur la littérature académique et professionnelle et, d'autre part, sur l'expertise de Gilles Barouch, fondée sur vingt-cinq ans de conseil, recherche et formation. Une enquête qualitative conduite auprès de sept responsables qualité appartenant à des secteurs variés, privés et publics, a en outre permis d'affiner les analyses. | | Lieu de publication : | France | | Suggestion d'acquisition : | Inv 641960 | | ISBN : | 9782124656387 |
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Le management de la qualité à l'usage des dirigeants / Gilles Barouch