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Titre :	Le Marketing : Comportement de l'acheteur et CRM Marketing digital
Titre original :	Marketing stratégique et opérationnel
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Sébastien Soulez, Auteur
Editeur :	Gualino un savoir faire de LEXTENSO
Année de publication :	2022
Langues :	Français (fre)
Catégories :	6 Politique, droit et économie:658.8 DOR
Résumé :	Cet ouvrage est structuré en trois grandes parties : Le marketing stratégique aborde successivement l'environnement de l'entreprise, l'organisation de la fonction marketing, la prévision, la planification et le contrôle, les décisions stratégiques en marketing, les études de marché et le marketing international. Le comportement de l'acheteur et la gestion de la relation client s'intéressent au comportement du consommateur (BtoC), au comportement de l'acheteur professionnel (BtoB) et à la gestion de la relation client (CRM). Le marketing opérationnel traite de la politique de produit, du marketing des services, de la gestion de la marque, de la politique de prix, de la promotion des ventes, de la politique de communication, du marketing direct, de la politique de distribution, du marketing du point de vente, du e-marketing, de la gestion de la force de vente.
Suggestion d'acquisition :	INV32000595
ISBN :	9782297176972

[périodique]  Voir les bulletins disponibles Rechercher dans ce périodique Le Marketing = Marketing stratégique et opérationnel : Comportement de l'acheteur et CRM Marketing digital [texte imprimé] / Sébastien Soulez, Auteur . - [S.l.] : Gualino un savoir faire de LEXTENSO, 2022.
Langues : Français (fre)

Catégories :	6 Politique, droit et économie:658.8 DOR
Résumé :	Cet ouvrage est structuré en trois grandes parties : Le marketing stratégique aborde successivement l'environnement de l'entreprise, l'organisation de la fonction marketing, la prévision, la planification et le contrôle, les décisions stratégiques en marketing, les études de marché et le marketing international. Le comportement de l'acheteur et la gestion de la relation client s'intéressent au comportement du consommateur (BtoC), au comportement de l'acheteur professionnel (BtoB) et à la gestion de la relation client (CRM). Le marketing opérationnel traite de la politique de produit, du marketing des services, de la gestion de la marque, de la politique de prix, de la promotion des ventes, de la politique de communication, du marketing direct, de la politique de distribution, du marketing du point de vente, du e-marketing, de la gestion de la force de vente.
Suggestion d'acquisition :	INV32000595
ISBN :	9782297176972