| Titre : | Développement commercial en période de crise | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Phillippe Massol, Auteur | | Editeur : | Smart Albinos | | Année de publication : | 2020 | | Collection : | Business pratique #25 | | Importance : | 156p. | | Format : | 22 cm | | ISBN/ISSN/EAN : | 979-1-09-122441-3 | | Prix : | 35 EUR | | Langues : | Français (fre) | | Catégories : | 6 Politique, droit et économie:6.30 Développement économique et social
6 Politique, droit et économie:6.70 Finances et commerce:Commerce
| | Index. décimale : | 382 Commerce international | | Résumé : | En cas de crise majeure comme celle le coronavirus, les particuliers sont également inquiets et, confinés chez eux, consomment moins pendant des périodes de temps longues : certains d’entre eux continueront à consommer moins à la sortie du confinement. D’autres au contraire, achèteront plus pour compenser. Les entreprises font de même : elles bloquent les achats, repoussent les échéances. - Comment mettre à profit le temps libéré par l’inactivité partielle de vos commerciaux ? - Comment gérer le service client ? - Comment trouver de nouvelles pistes de création de valeur ? - Allez-vous attendre que l’économie se remette d’elle-même et suivre la masse ou allez-vous prendre des décisions pour accélérer et améliorer vos chances de survie et de réussite ? En cas de crise majeure comme le coronavirus, les particuliers sont également inquiets et, confinés chez eux, consomment moins pendant des périodes de temps longues : certains d’entre eux continueront à consommer moins à la sortie du confinement. D’autres au contraire, achèterons plus pour compenser. Mais si vous êtes une entreprise qui vend en BtoB, vous êtes également confronté à de nombreux problèmes spécifiques d’une crise :Le premier problème est un problème de disponibilité mentale de vos clients ou prospects. En période de crise, les décideurs les plus optimistes deviennent inquiets pour le devenir de leur entreprise car le futur est particulièrement incertain. Par conséquent la disponibilité mentale et la capacité d’écoute va fortement diminuer et, à moins de vendre des produits ou service qui puissent les rassurer, vous aurez du mal à attirer l’attention ou obtnir du temps de personnes préoccupées par l’avenir de leur entreprise. Le deuxième problème est lié à l’argent : en période de crise, les entreprises anticipent l’argent qu’elles vont perdre, et leur façon d’acheter va être très différente.De plus, les acheteurs dans les entreprises auront à rendre des comptes pour leurs décisions d’achat, bien plus qu’en période prospère. Il en résulte que la sélectivité des achats va être bien plus forte. Deux types de comportements opposés vont émerger :D’une part, tous les produit « nice to have »,... | | Lieu de publication : | Paris | | Suggestion d'acquisition : | Inv. 653548 | | ISBN : | 9791091224208 |
Développement commercial en période de crise [texte imprimé] / Phillippe Massol, Auteur . - Smart Albinos, 2020 . - 156p. ; 22 cm. - ( Business pratique #25) . ISBN : 979-1-09-122441-3 : 35 EUR Langues : Français ( fre) | Catégories : | 6 Politique, droit et économie:6.30 Développement économique et social
6 Politique, droit et économie:6.70 Finances et commerce:Commerce
| | Index. décimale : | 382 Commerce international | | Résumé : | En cas de crise majeure comme celle le coronavirus, les particuliers sont également inquiets et, confinés chez eux, consomment moins pendant des périodes de temps longues : certains d’entre eux continueront à consommer moins à la sortie du confinement. D’autres au contraire, achèteront plus pour compenser. Les entreprises font de même : elles bloquent les achats, repoussent les échéances. - Comment mettre à profit le temps libéré par l’inactivité partielle de vos commerciaux ? - Comment gérer le service client ? - Comment trouver de nouvelles pistes de création de valeur ? - Allez-vous attendre que l’économie se remette d’elle-même et suivre la masse ou allez-vous prendre des décisions pour accélérer et améliorer vos chances de survie et de réussite ? En cas de crise majeure comme le coronavirus, les particuliers sont également inquiets et, confinés chez eux, consomment moins pendant des périodes de temps longues : certains d’entre eux continueront à consommer moins à la sortie du confinement. D’autres au contraire, achèterons plus pour compenser. Mais si vous êtes une entreprise qui vend en BtoB, vous êtes également confronté à de nombreux problèmes spécifiques d’une crise :Le premier problème est un problème de disponibilité mentale de vos clients ou prospects. En période de crise, les décideurs les plus optimistes deviennent inquiets pour le devenir de leur entreprise car le futur est particulièrement incertain. Par conséquent la disponibilité mentale et la capacité d’écoute va fortement diminuer et, à moins de vendre des produits ou service qui puissent les rassurer, vous aurez du mal à attirer l’attention ou obtnir du temps de personnes préoccupées par l’avenir de leur entreprise. Le deuxième problème est lié à l’argent : en période de crise, les entreprises anticipent l’argent qu’elles vont perdre, et leur façon d’acheter va être très différente.De plus, les acheteurs dans les entreprises auront à rendre des comptes pour leurs décisions d’achat, bien plus qu’en période prospère. Il en résulte que la sélectivité des achats va être bien plus forte. Deux types de comportements opposés vont émerger :D’une part, tous les produit « nice to have »,... | | Lieu de publication : | Paris | | Suggestion d'acquisition : | Inv. 653548 | | ISBN : | 9791091224208 |
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